Відгуки про компанію BARSKY™ - Ігрові та офісні крісла та столи

Всё началось с того, что я заказал кресло в четверг в 9.30 утра, позвонил в магазин, менеджер перепроверил и принял заказ. сказал, что в 14.00 кресло передадут в транспортную компанию и на следующий день(в пятницу) я получу заказ. Остался дома в пятницу, ожидая кресло, вечером связался с магазином, только после этого они отвезли заказ в мист экспрес. Дальше кресло приехало в субботу на распределительный центр в Харьков и доставили мне его только во ВТОРНИК! Распаковав в присутствии курьера, обнаружил, что в гарантийных документах нет мокрых печатей, чека и вообще чего-либо, чтобы потом требовать гарантию, как они тут пишут. Потом больше, оказалось мне прислали кресло с отломанным подлокотником. При чем видно, что там старый слом, его повредила не транспортная компания, то есть на складе ТМ Барски заведомо отправили мне сломанный подлокотник, который аккуратно валялся в мешке, отдельно от кресла. Есть фото подтверждение. Вообще думаю, что компания себе накручивает отзывы...Посмотрим, как долго мой провисит

• 04 листопада 2020Коментар продавця

  Добрый день Вадим! Отдел качества Barsky ознакомился с Вашим отзывом - и мы в первую очередь приносим свои извинения по поводу предоставленных Вам неудобств! Так как мы оказываем услугу бесплатной доставки, то работаем через транспортную компанию мист экспресс, к сожалению на скорость их доставки мы не можем повлиять. По поводу документов и отломанного подлокотника - перед отправкой логистика всегда проверяет наличие отгрузочных документов (чек и инструкция) и качество отгружаемого товара, в Вашем случае необходимо более детальное изучение - относительно Вашего случая. Ну и по поводу "накрутки отзывов" компания на рынке достаточно давно, и мы всех наших клиентов просим оставлять всегда отзывы, и даже если случаются какие то ошибки со стороны нашей компании, мы всегда их признаем и готовы за свой счет и доп. подарки возместить клиентам ущерб. Спасибо за понимание ждём от Вас обратной связи

Ужасный магазин.Сделал заказ в рассрочку,приняли,деньги заморозили,через два дня просто отклонили платёж.Незвонка не чего,все молчя.Я из-за них теперь вовремя незделаю подарок ребенку.
Не заказуйте в этом магазине,безответственные.

• 12 жовтня 2020Коментар продавця

  Добрый день Иван! Отдел качества работы с клиентами проверил данный вопрос. Нам очень жаль что подвели Вас и Ваши ожидания. Хотим сообщить что менеджер связывался с Вами 2 раза, и предлагал условия предоставления рассрочки, т.к. выбранный Вами вариант не проходил авторизации. Вам варианты не подошли. В связи с этим просим удалить оставленный отзыв! Спасибо за понимание

• 13 жовтня 2020Иван

  Магазин лжет,мне никто не звонил,магазин недобросовестный.

Благодарю,все понравилось! Удачи вам!

Спасибо. Всего доброго!!

Спасибо за товар. ОООООчень доволен. единственный нюанс - один болт ну никак не хотел закручиваться, благо есть дома в наличии похожие. А в челом я доволен покупкой. Кресло мягкое, удобное. собрал за 20 минут. Удачи вашему магазину!!!!!!

Все подошло. Недостатков не увидел. Кресло - огонь! Спасибо, что посоветовали эту модель!

Взял парочку в детскую, со временем перенес в гостиную. Удобно сидеть, качественный материал. Цены хорошие! Рекомендую!

Крутое кресло, удобная спинка и вообще - очень комфортно играть. Не жалею о покупке!

Все быстро оформили (рассрочка на 3 месяца), доставка бесплатно, проконсультировали по телефону, помогли при выборе. Спасибо))

Кресло просто супер! Качество прекрасное. Очень стильно и удобно. Ребенок в восторге. Второй ребенок тоже захотел такое . Так что планируем новый заказ. Спасибо большое. Так держать, расти и процветать!